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Sustaining team

[[en]]Optimizes the business as effectively as possible being centered on clients.[[fr]]Optimise l'entreprise aussi efficacement que possible en étant centré sur le client.

[[en]]Sustain the business through cycles.[[fr]]Renforce l'entreprise à travers les cycles.

[[en]]The sustaining teams are responsible for the operational excellence of the organization and its user centricity. This includes all the products and services with the support of all the collaborators involved more or less occasionally. The meeting facilitators guide the teams with the creative processes defined in XXL workshops and operational & governance meetings. The agile team coach helps the empowered teams to become "high performing". The adaptive leads are ultimately co-responsible for this excellence and focus. The creative leader is the sponsor of all these teams and artifacts.[[fr]]Les sustaining teams sont responsables de l’excellence opérationnelle de l’organisation et de sa centricité utilisateur. Cela inclut tous les produits et les services associés avec le soutien de tous les collaborateurs impliqués plus ou moins ponctuellement. Les meeting facilitators guident les équipes avec les processus créatifs définis dans les ateliers XXL et les operational & governance meetings. L’agile team coach aide les équipes 'empowered' à devenir « high performing ». Les adaptive leads sont ultimement co-responsable de cette excellence et centricité. Le creative leader est le sponsor de toutes ces équipes et artefacts.

Sustaining team
Leadership

The trainings for the sustaining team

Next trainings for the sustaining team

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[[en]]Certified dthinking trainings
[[fr]]Des trainings certifiants

[[en]]Get your own certificate
[[fr]]Obtenez votre certificat

[[en]]And you publish it on your linkedin profile to gain visibility & credibility. Of course, it requires practising again and again. We help you to accelerate your growth with your new competencies!
[[fr]]Et vous le publiez sur votre profil linkedin pour gagner en visibilité et crédibilité. Bien sûr, il faut pratiquer encore et encore. Nous vous aidons à accélérer votre montée en compétences!

[[en]]Have a pic & video[[fr]]Des photos & video

SERVICE PROTOTYPING

[[EN]]Our high value training path [[FR]]Nos parcours de trainings à haute valeur

[[EN]]You choose the role you wish to play in your work environnement and you follow the required trainings to build your competencies. [[FR]]Vous choisissez le rôle que vous souhaitez jouer dans votre environnement de travail et vous suivez les trainings requis pour constuire vos compétences

Sprint Facilitator Lead

[[en]]The Sprint Facilitator Lead helps the organization to transform itself through collective intelligence with the sponsorship of the Creative Leader. He supports the Sprint Facilitators. He has adaptive leadership without direct authority. It relies on the Transformation Catalyst and Agile Team Coaches to help the organization and its teams become "high-performing".[[fr]]Le Sprint Facilitator lead aide l’organisation à se transformer par l’intelligence collective avec le sponsorship du Creative Leader. Il accompagne les Sprint Facilitators. Il a un leadership adaptif sans autorité directe. Il s’appuie sur le Transformation Catalyst et les Agile Team Coachs pour aider l’organisation et ses équipes à devenir « high-performing ».

Transformation Catalyst

[[en]]The Transformation Catalyst coaches the organization at all levels to align it with the purpose and needs of end customers. He supports the Agile Team Coaches. He has adaptive leadership without direct authority. He is assisted by the Sprint Facilitator Lead to facilitate sprints and workshops.[[fr]]Le Transformation Catalyst coach l’organisation à tous les niveaux pour l’aligner sur la raison d’être et les besoins des clients finaux. Il accompagne les Agile Team Coachs. Il a un leadership adaptif sans autorité directe. Il est aidé par le Sprint Facilitator Lead pour la facilitation de sprints et d’ateliers.

Creative Leader

[[en]]The Creative Leader is ultimately responsible for the organization to deliver value to the final user. He/she embodies the purpose of his/her organization. He/she has an adaptive leadership. The Sprint Facilitator Lead and the Transformation Catalyst help him/her to make the necessary transformations.[[fr]]Le Creative Leader est ultimement responsable pour l’organisation pour ajouter de la valeur à l'utilisateur final. Il/elle porte la raison d’être de celle-ci. Il/elle a un leadership adaptif. Il/elle est aidé(e) par le Sprint Facilitator Lead et le Transformation Catalyst pour opérer les transformations nécessaires.

Product Leader

[[en]]The Product Leader is ultimately responsible with the different teams of the end to end development of a product and/or service. He/she has competencies in growth hacking, marketing digital, communication to interact with his/her teams. He/she has an adaptive leadership. The Sprint Facilitator Lead helps him/her to align and onboard all the stakeholders all along the process. The Transformation Catalyst helps the teams to interact together for the common good.[[fr]]Le Product Leader est ultimement responsable avec les différentes teams du développement end to end d’un produit et/ou service. Il/elle a les compétences transverses requises. Il/elle a un leadership adaptif. Il/elle est aidé(e) par le Sprint Facilitator Lead pour aligner et embarquer toutes les parties prenantes tout le long du processus. Il/elle s’appuie sur le Transformation Catalyst pour aider ses équipes à interagir ensemble pour le bien commun.

Growth Lead

[[en]]The Growth Lead is co-responsible with the Growth Team to scale up the product and/or service. He/she has competencies in growth hacking, marketing digital, communication to interact with his/her teams. He/she has an adaptive leadership. The Sprint Facilitator helps him/her to run the growth design and comm plan sprints. The Agile Team Coach helps the teams to become high-performing.[[fr]]Le Growth Lead est co-responsable avec la Growth Team du passage à l’échelle du service et/ou du produit. Il a des compétences en growth hacking, marketing digital, communication pour interagir avec son équipe. Il a un leadership adaptif. Il est aidé par le Sprint Facilitator facilitant des growth design ou comm plan sprints. Il s’appuie sur l’Agile Team Coach pour aider son équipe à devenir « high-performing ».

UX Design Lead

[[en]]The UX Design Lead is co-responsible with the UX Development Team to design and validate the digital solution with the users. He/she has competencies in UX, UI and service design to interact with his/her teams. He/she has an adaptive leadership. The Sprint Facilitator helps him/her to run some UX or service design sprints. The Agile Team Coach helps the teams to become high-performing.[[fr]]Le UX Design Lead est co-responsable avec la UX Development Team de la conception et de la validation de la solution digitale avec les utilisateurs. Il a des compétences en UX, UI et design de service pour interagir avec son équipe. Il a un leadership adaptif. Il est aidé par le Sprint Facilitator facilitant des UX ou service design sprints. Il s’appuie sur l’Agile Team Coach pour aider son équipe à devenir « high-performing ».

Value Proposition Design Lead

[[en]]The Value Proposition Design Lead is co-responsible with the Design Team to design and validate the Value Proposition with the users. He/she the competencies to design a human-centered Value Proposition, a Business Model. He/she has an adaptive leadership. The Sprint Facilitator helps him to facilitate the design thinking, business model and brand design sprints. The Agile Team Coach helps the teams to become high-performing.[[fr]]Le Value Proposition Design Lead est co-responsable avec la Design Team de la conception et de la validation de la Value Proposition avec les utilisateurs. Il a les compétences pour concevoir une Value Proposition centrée sur l’utilisateur et un Business Model. Il a un leadership adaptif. Il est aidé par le Sprint Facilitator facilitant des design thinking, business model et brand design sprints. Il s’appuie sur l’Agile Team Coach pour aider son équipe à devenir « high performing ».

During a top talent workshop, « I heard puzzling, hair-raising, impressive, and decisive. Thus, I think it is what we have to do to evolve, to allow precisely new ideas to flourish and especially to think of our customers. »

Lors d ’un atelier pour les top talents, « j’ai entendu déroutant, ébouriffant, impressionnant, et concluant. C’est ce qu’il faut que nous fassions pour nous transformer pour arriver à faire émerger de la nouveauté par les équipes et penser à nos clients. »

MarieClaireHEAD OF RETAIL BANKING

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